平素より、小浜町家ステイをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この時期、冬のご旅行に関するお問い合わせが徐々に増えて参ります。
雪道の運転や交通機関の規制等々なにかとご不安なこともあろうかと存じます。
当宿のキャンセル料につきまして、以下の通りまとめております。
ご無理のないようにお越しくださいませ。
キャンセル料は14日前から以下のとおり発生いたします。
14日前〜：20％
3日前〜：50％
前日：80%
当日：100％
尚、宿泊プランに定めるキャンセル料の規定に関わらず、以下の特別事由において、キャンセル料金は発生しないものとします。
<キャンセル料免除となる特別事由>
1.チェックイン日、またはチェックアウト日の当該宿の地域について、気象庁により特別警報が発令された場合（https://www.jma.go.jp/jma/kishou/know/bosai/warning.html）
2.チェックイン当日、またはチェックアウト日にご利用予定の鉄道が運休、航空便が自然災害によりキャンセル料免除（ノーチャージ）対象となった場合
3.チェックイン当日にご利用予定の高速道路/主要国道の封鎖など、物理的に当該宿に到着できない場合
4.チェックイン前日までにご宿泊者様の発熱、病気、または自然災害の影響を鑑み、ご宿泊の日程を変更する場合。但し、当初のチェックイン予定日から180日以内のご宿泊日、同泊数・同室数での変更、1回に限ります。（変更日の連絡は当初のチェックイン予定日から7日以内にご連絡ください。7日を過ぎてしまいますと規定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。）日程の変更により金額が変わる場合がありますのでご了承ください。
5.チェックイン前日の17時までに、日程・室数の変更を伴わない、人数・部屋タイプ・宿泊プランの変更を行う場合
以上、5つの特別事由のいずれかに該当する場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせをお願いします。
また、ご不明な点などございましたらお早めにお電話またはメールにてお問合せください。