よくある質問

FAQ

• 宿・設備
  • どのような設備や備品がありますか？
  • 寝具の追加は可能ですか？
  • Wi-fiは使えますか？
  • 洗濯機はありますか？
  • 駐車場はありますか？
  • 館内はバリアフリーになっていますか？
  • ペットの同伴はできますか？
  • 館内で喫煙はできますか？
• お食事・サービス
  • 宿で調理はできますか？
  • ルームサービスはありますか？
  • ドリンクはありますか？
• 宿泊
  • チェックインの時間を教えてください。
  • チェックアウトの時間を教えてください。
  • 連泊はできますか？
  • 子どもの宿泊はできますか？
  • 施設内の中庭や建物前で花火や
    バーベキューはできますか？
• 周辺環境
  • 周辺にコンビニはありますか？
• 予約の変更・追加
  • 予約内容を確認したいです。
  • 予約可能な期間はいつまでですか？
  • 予約した客室の定員人数を知りたいです
  • キャンセル料はかかりますか
  • 予約のキャンセル方法を知りたいです
  • 予約を変更したいです
  • 食事/アクティビティなどを追加・変更できますか
• その他
  • 支払いはどうすればいいですか？
    クレジットカードは使えますか？
  • 送迎サービスはありますか？
  • 貴重品の預かりサービスはありますか？
  • 荷物を預けられますか？
  • 事前に荷物を送れますか？