チェックインは、原則として15:00～19:00とさせていただいております。19時を過ぎる場合は30分につき1,000円頂戴致します。
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お問い合わせ
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よくある質問
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Q チェックインの時間を教えてください。A
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Q チェックアウトの時間を教えてください。A
チェックアウトは原則10時までとなっております。レイトチェックアウトについては、当日の宿泊状況によってはお受けすることができる場合がございますので、ご相談ください。
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Q 連泊はできますか？A
できます。連泊の場合は、原則として清掃は入りません。清掃が必要な場合はご相談ください。
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Q 子どもの宿泊はできますか？A
ご宿泊いただけます。小学生未満でお布団をご用意する場合はお一人様あたり4,400円、添い寝でお布団が不要の場合は無料とさせていただいております。なお、小学生以上は大人と同料金となっております。
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Q 予約可能な期間はいつまでですか？A
前日の17時までご予約が可能です。なお、一部のお食事付きプランは7日前とさせていただいております。
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Q キャンセル料はかかりますか？A
14日前からキャンセル料が発生します。やむを得ずご予約をキャンセルされる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
当日No Show 100% ／ 前日 80% ／ 3日前50% ／ 14日前20%
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Q 支払いはどうすればいいですか？A
事前決済をお勧めしております。現地でのお支払いは現金かクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。
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Q クレジットカードは使えますか？A
Visa Card / Master Card / American Express / JCB / Discoverがご利用可能です。また、PayPayやauPayなどQRコード決済も使えます。
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Q 周辺にコンビニはありますか？A
車で5分の場所に最寄りのコンビニがございます。
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Q 送迎サービスはありますか？A電車またはバスでお越しの方は、JR小浜駅からフロント棟及びご宿泊棟までのタクシー送迎オプション（有料）をご用意しております。ご宿泊日前日までに、電話（TEL：0770-56-3366）にて、希望配車時間をお申し付けください。・送迎車1台 3,000円（税込み）：人数 1名～4名まで・送迎車2台 6,000円（税込み）：人数 5名～8名まで
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Q どのような設備や備品がありますか？A
設備や備品は宿泊棟により異なります。詳しくは宿一覧をご覧ください。
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Q 宿で調理はできますか？A
できます。各宿にはキッチンがあります。基本的な設備として、IHヒーター、冷蔵庫、電子レンジ、包丁、まな板、お皿、カトラリー等の準備がございます。
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Q 炊飯器はありますか？A
炊飯器を有料（¥500）にてご用意しております。ご予約時にお申し付けください。
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Q 調味料は置いていますか？A
感染症防止対策の一環として、調味料は常備しておりません。塩、コショウ、サラダ油のセットを有料（¥500）にてご用意しておりますので、ご予約時にお申し付けください。
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Q ルームサービスはありますか？A
ルームサービスは行っていません。
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Q ドリンクはありますか？A
ドリップ用のコーヒー、お茶をご用意しております。ジュース、お酒などのお持ち込みも可能です。
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Q Wi-fiは使えますか？A
Wi-fiは、無料でご利用いただけます。ただし、電波の届きにくい場所や速度の遅い場合があります。ご了承ください。
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Q 洗濯機はありますか？A
ありません。近隣のコインランドリーをご利用ください。
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Q 駐車場はありますか？A
専用駐車場（無料）を1台分ご用意しております。2台目以降はご相談ください。
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Q 館内はバリアフリーになっていますか？A
古民家の特性上、バリアフリーとなっていません。階段の段差が高い宿泊棟もございますのでご注意ください。
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Q ペットの同伴はできますか？A
ペットの同伴はご遠慮いただいております。ご協力いただけますようお願い致します。
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Q 館内で喫煙はできますか？A
全館禁煙となっております。ご協力いただけますようお願い致します。
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Q 施設内の中庭や建物前で花火やバーベキューはできますか？A
古い町家が密集している地域ですので、施設内を含め周辺での火を扱う行為はご遠慮いただいております。近隣の公園や海辺など許可されている場所でお楽しみいただくようお願いします。
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Q 貴重品の預かりサービスはありますか？A
貴重品の預かりサービスは行っていません。お客様での管理をお願いします。
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Q 荷物を預けられますか？A
ご宿泊のお客様は、チェックイン前とチェックイン後にお荷物をお預かりいたします。
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Q 事前に荷物を送れますか？A
承ります。フロントにてお預かりいたしますので、お電話（TEL：0770-56-3366）にてお申し付けください。貴重品や食品、危険物などは管理の都合上お預かりできませんので、ご了承ください。
お荷物をお送りする際は、どなたさまのお品物かの判別のため、荷札などにチェックイン日・ご予約のお名前をご記入いただき、下記住所までお送りください。
〒917-0024
福井県小浜市和久里24-45-2
（株）まちづくり小浜／小浜町家ステイ・フロント
○月○日宿泊 △△▲▲（←ご予約のお名前をお入れください）